Declarație de Accesibilitate

Angajamentul nostru pentru accesibilitate

Vectencia Ltd, operând sub numele Paglipat, se angajează să asigure accesibilitatea digitală pentru persoanele cu dizabilități. Îmbunătățim continuu experiența utilizatorilor pentru toți și aplicăm standardele de accesibilitate relevante.

Credem că toată lumea merită acces egal la serviciile de căutare a călătoriilor, indiferent de abilitățile lor. Scopul nostru este de a crea o platformă cu adevărat incluzivă pentru toți călătorii.

Această declarație reflectă eforturile noastre continue de a face Paglipat accesibil și utilizabil de către cel mai larg public posibil, inclusiv persoane care:

• Sunt nevăzătoare sau au vedere slabă
• Sunt surde sau cu deficiențe de auz
• Au mobilitate sau dexteritate limitată
• Au dizabilități cognitive sau de învățare
• Folosesc tehnologii asistive precum cititoare de ecran, recunoaștere vocală sau dispozitive de intrare alternative

Standarde de accesibilitate

We aim to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA standards issued by the World Wide Web Consortium (W3C). These guidelines explain how to make web content more accessible for people with disabilities.

Principiile WCAG 2.1

Eforturile noastre de accesibilitate sunt ghidate de cele patru principii de bază ale WCAG:

• Perceptibil: Informațiile și componentele interfeței utilizatorului trebuie prezentate utilizatorilor în moduri pe care le pot percepe (de ex. alternative text pentru imagini, subtitrări pentru videoclipuri)
• Operabil: Componentele interfeței utilizatorului și navigarea trebuie să fie operabile (de ex. accesibil prin tastatură, timp suficient pentru citirea conținutului)
• Ușor de înțeles: Informațiile și funcționarea interfeței utilizatorului trebuie să fie ușor de înțeles (de ex. text lizibil, navigare predictibilă)
• Robust: Conținutul trebuie să fie suficient de robust pentru a fi interpretat de o gamă largă de agenți utilizator, inclusiv tehnologii asistive

Standarde suplimentare

Ne referim de asemenea la:

• Secțiunea 508 a Legii Reabilitării (Statele Unite)
• EN 301 549 (Standard european pentru accesibilitate digitală)
• Americans with Disabilities Act (ADA) Titlul III

Caracteristici de accesibilitate

Site-ul nostru include următoarele caracteristici de accesibilitate:

Keyboard Navigation

• All interactive elements can be accessed using only a keyboard
• Logical tab order throughout the site
• Visible focus indicators on all focusable elements
• Skip navigation links to bypass repetitive content
• Keyboard shortcuts for common actions

Screen Reader Support

• Semantic HTML markup for proper content structure
• ARIA labels and landmarks for navigation
• Descriptive link text (no "click here" links)
• Alternative text for all meaningful images
• Form labels properly associated with inputs
• Error messages announced to screen readers
• Live regions for dynamic content updates

Visual Design

• High contrast color combinations (minimum 4.5:1 ratio for normal text)
• Color is not the only means of conveying information
• Text can be resized up to 200% without loss of functionality
• Clear visual hierarchy with proper heading structure (h1, h2, h3)
• Consistent navigation and layout across pages
• Sufficient spacing between interactive elements (minimum 44x44 pixels)

Forms and Inputs

• Clear labels for all form fields
• Helpful placeholder text where appropriate
• Inline validation with descriptive error messages
• Error summaries at the top of forms
• Required fields clearly marked
• Autocomplete attributes for common fields

Multimedia

• Text alternatives for images and icons
• Captions for video content (when applicable)
• Transcripts for audio content (when applicable)
• Control over auto-playing content

Mobile Accessibility

• Responsive design that works on all screen sizes
• Touch targets sized appropriately for mobile devices
• Support for mobile screen readers (TalkBack, VoiceOver)
• Pinch-to-zoom enabled
• Orientation support (portrait and landscape)

Content

• Plain language used throughout the site
• Clear and concise instructions
• Consistent terminology
• Expandable sections for complex information
• Table of contents for long documents

Compatibilitate cu tehnologii asistive

Paglipat is designed to work with commonly used assistive technologies. We regularly test our Service with the following tools:

Screen Readers

• JAWS (Job Access With Speech) - Windows
• NVDA (NonVisual Desktop Access) - Windows
• VoiceOver - macOS, iOS
• TalkBack - Android
• Narrator - Windows

Browser Compatibility

Our Service is tested and optimized for accessibility with the latest versions of:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (macOS and iOS)
• Microsoft Edge

Other Assistive Technologies

• Voice recognition software (Dragon NaturallySpeaking, Voice Control)
• Screen magnification software (ZoomText, Windows Magnifier)
• Switch controls and alternative input devices
• Browser extensions for accessibility (high contrast modes, dyslexia-friendly fonts)

Statutul conformității

The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) define requirements to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA.

What This Means

• The majority of our Service meets WCAG 2.1 Level AA standards
• Unele zone sunt încă în curs de îmbunătățire pentru a îndeplini conformitatea completă
• We are committed to achieving full conformance by Q2 2026
• Problemele cunoscute sunt documentate în Secțiunea 6 de mai jos

Limitări cunoscute

În ciuda eforturilor noastre de a asigura accesibilitate completă, pot exista unele limitări:

Issue

Third-Party Content

O parte din conținutul serviciului nostru este furnizat de terți, ale căror standarde de accesibilitate pot diferi de ale noastre.

• Contactați direct furnizorul terț
• Let us know at [email protected]
• Solicitați asistență de la echipa noastră de suport

Abordarea evaluării

Adoptăm o abordare multifațetată pentru testarea și menținerea accesibilității:

Testare automată

• axe DevTools: Testare automată a accesibilității în pipeline-ul CI/CD
• Lighthouse: Audituri automate de accesibilitate Google
• WAVE: Instrument de evaluare a accesibilității web
• Pa11y: Testare automată pentru conformitatea WCAG

Testare manuală

• Testarea navigării doar cu tastatura
• Testare cu cititoare de ecran JAWS, NVDA și VoiceOver
• Verificarea contrastului culorilor
• Testarea măririi (până la 400%)
• Testarea accesibilității mobile pe iOS și Android

Testare cu utilizatori

• Testare cu utilizatori cu dizabilități
• Feedback de la susținătorii accesibilității
• Sondaje regulate pentru utilizatori despre accesibilitate

Audituri ale terților

• Ultimul audit: Planificat pentru T4 2025
• Auditor: De stabilit
• Următorul audit: Programat anual

Îmbunătățiri în curs

Accesibilitatea este un proces continuu, nu o realizare unică.

Our Roadmap

• T4 2025: Finalizarea auditului de accesibilitate al terților
• Q1 2026: Address all high-priority issues from audit
• Q2 2026: Achieve full WCAG 2.1 Level AA conformance
• Q3 2026: Begin work toward WCAG 2.2 compliance
• În curs: Testare regulată, feedback de la utilizatori și îmbunătățiri iterative

Instruire și conștientizare

• Toți dezvoltatorii primesc instruire în accesibilitate
• Echipa de design urmează principiile de design accesibil
• Echipa QA include verificări de accesibilitate în protocoalele de testare
• Revizuiri interne regulate de accesibilitate

Feedback

We welcome your feedback on the accessibility of Paglipat. If you encounter accessibility barriers, have suggestions for improvement, or need assistance, please let us know:

Opțiuni de contact

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (800) 123-4567 (Mon-Fri, 9 AM - 6 PM EST)
• Support Form: Contact Us
• Mail: Paglipat Accessibility Team, [Address to be added]

La raportarea problemelor

Pentru a ne ajuta să rezolvăm problema dvs. rapid, vă rugăm să includeți:

• Pagina web sau funcția unde ați întâmpinat problema
• O descriere a problemei
• Tehnologia asistivă pe care o utilizați (dacă este cazul)
• Browserul și sistemul de operare
• Capturi de ecran sau înregistrări, dacă este posibil

Răspunsul nostru

Ne propunem să răspundem la toate feedback-urile privind accesibilitatea în termen de 2 zile lucrătoare.

Pentru probleme urgente de accesibilitate, vom prioritiza o soluție în termen de 5 zile lucrătoare.

Procedura de reclamații

Dacă întâmpinați bariere de accesibilitate sau aveți reclamații privind accesibilitatea platformei noastre:

United States

• Department of Justice (DOJ): File an ADA Complaint
• Section 508: Section 508 Program

European Union

• Contact your national enforcement body for the Web Accessibility Directive
• European Commission: EU Complaint Form