Privatumo politika

1. Ivadas

Sveiki atvyke i Paglipat. Suprantame jusu privatumo svrarba ir isipareigojame saugoti jusu asmens duomenis. Si privatumo politika paiskina, kaip renkame, naudojame, dalinames ir saugome jusu informacija, kai naudojates musu skrydziu paieskos paslauga.

Naudodamiesi Paglipat, sutinkate su sioje politikoje aprasytatais metodais. Jei nesutinkate su sia politika, prasome nenaudoti musu paslaugu.

2. Informacija, kuria renkame

2.1 Asmeninai informacija

Galime rinkti šią asmeninę informaciją, kai:

• Kuriate paskyrą: Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, slaptažodis
• Ieškote skrydžių: Išvykimo/atvykimo vietos, kelionės datos, keleivių skaičius
• Susisiekiate su mumis: Jūsų žinutė, kontaktiniai duomenys ir bet kokia informacija, kurią pasirenkate pateikti
• Naudojate mūsų mobiliąją programėlę: Įrenginio informacija, operacinė sistema, programėlės versija

2.2 Automatiskai renkama informacija

Kai pasiekiate mūsų platformą, automatiškai renkame tam tikrą informaciją, įskaitant:

• IP adresą ir vietos duomenis
• Naršyklės tipą ir versiją
• Įrenginio tipą ir operacinę sistemą
• Aplankyti puslapiai ir laikas, praleistas puslapiuose
• Nukreipiančių svetainių adresai
• Slapukai ir panašios sekimo technologijos

Elgesio analitika

Siekdami pagerinti savo paslaugas ir suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų platforma, renkame išsamius elgesio duomenis, įskaitant:

Šie duomenys padeda mums suprasti naudotojų elgesį, identifikuoti skausmo taškus, optimizuoti konversijos piltuvėlius ir pagerinti bendrą naudotojo patirtį. Analitikos duomenys renkami suvestine forma ir nenaudojami identifikuoti individualius naudotojus kitais tikslais nei paslaugos tobulinimas.

Galite atsisakyti analitikos sekimo pakoreguodami savo slapukų nuostatas. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.

Trečiųjų šalių informacija

Galime gauti informaciją apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant:

• Partnerių oro linijų ir užsakymų platformų, kai užbaigiate užsakymą
• Socialinių tinklų platformomis, jei pasirenkate susieti savo paskyrą (pvz., Google, Facebook)
• Analitikos teikėjų, kurie padeda mums suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų platforma

3. Kaip naudojame jusu informacija

Surinkta informacija naudojame:

• Teikti paslaugas: Kad įgalintume skrydžių paiešką, rodytume rezultatus ir palengvintume užsakymus per mūsų partnerius
• Paskyros valdymas: Sukurti ir valdyti jūsų paskyrą, įskaitant autentifikavimą ir slaptažodžio atstatymą
• Komunikacija: Siųsti jums užsakymų patvirtinimus, paslaugų atnaujinimus ir atsakyti į jūsų užklausas
• Personalizavimas: Atsiminti jūsų nuostatas (valiuta, kalba) ir teikti personalizuotus paieškos rezultatus
• Analitika: Suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų platforma, ir tobulinti mūsų paslaugas
• Saugumas: Aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir saugumo incidentams
• Teisinis atitikimas: Laikytis taikomų įstatymų, taisyklių ir teisinių procesų
• Rinkodara: Siųsti reklaminius el. laiškus apie pasiūlymus ir naujienas (su jūsų sutikimu)

4. Duomenu dalinimasis ir treciios salys

Su kuo dalijamės jūsų duomenimis

Galime dalintis jūsų informacija su šiomis trečiosiomis šalimis:

• Partnerių oro linijos ir užsakymų platformos: Kai pasirenkate užsisakyti skrydį, dalijamės būtina informacija su savo partneriais, kad užbaigtume jūsų užsakymą
• Mokėjimų tvarkytojais saugiems sandoriams
• Paslaugų teikėjai: Įmonės, padedančios mums valdyti platformą (priegloba, el. pašto pristatymas, klientų aptarnavimas, analitika)
• Analitikos teikėjais mūsų paslaugoms tobulinti
• Teisėsaugos institucijomis, kai to reikalauja įstatymai

Mes niekada neparduodame jūsų duomenų

Mes neparduodame, nenuomojame ir neprekiaujame jūsų asmenine informacija trečiosioms šalims jų rinkodaros tikslais.

7. Jusu teises

Priklausomai nuo jusu vietos, galite tureti teise:

• Teisė susipažinti: Galite prašyti asmens duomenų, kuriuos turime apie jus, kopijos
• Teisė į ištaisymą: Galite prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
• Teisė ištrinti: Galite prašyti ištrinti savo asmens duomenis (atsižvelgiant į teisinius apribojimus)
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Galite prašyti savo duomenų struktūrizuotu, mašiniu būdu nuskaitomu formatu
• Teisė nesutikti: Galite nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais
• Teisė atšaukti sutikimą: Galite bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, kai remiamės sutikimu
• Teisė pateikti skundą: galite pateikti skundą Informacijos komisaro tarnybai (ICO)

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis [email protected] or [email protected].

Informacijos komisaro tarnyba (ICO)

Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų duomenų apsaugos prašymą, galite pateikti skundą:

6. Duomenu saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar piktnaudžiavimo:

• Duomenų šifravimas perdavimo metu naudojant TLS/SSL
• Jautrių duomenų šifravimas ramybės būsenoje
• Reguliarūs saugumo auditai ir pažeidžiamumo vertinimai
• Prieigos kontrolė ir autentifikavimo reikalavimai
• Darbuotojų mokymai apie duomenų apsaugą ir saugumą
• Incidentų reagavimo procedūros

Tačiau joks perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra 100% saugus.

7. Duomenų saugojimas

Saugome jūsų asmeninius duomenis tiek, kiek būtina, kad:

• Teiktume jums savo paslaugas
• Laikytumėmės teisinių įsipareigojimų
• Spręstume ginčus ir įgyvendintume susitarimus
• Palaikytume saugumą ir užkirstume kelią sukčiavimui

Konkrečiai:

• Paskyros duomenys: Saugomi, kol jūsų paskyra aktyvi ir 2 metus po ištrynimo
• Paieškos istorija: Saugoma 1 metus analitikos tikslais
• Operacijų įrašai: Saugomi 7 metus teisiniais ir apskaitos tikslais
• Slapukai: Žr. mūsų Slapukų politiką dėl saugojimo laikotarpių

8. Slapukai ir sekimo technologijos

Naudojame slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintume jūsų patirtį, analizuotume naudojimą ir teiktume personalizuotą turinį.

Analitikos teikėjai

Naudojame šias analitikos paslaugas:

• Google Analytics 4 (GA4): Teikia išsamią svetainės analitiką, naudotojo kelionės sekimą ir konversijų matavimą
• Firebase Analytics: Teikia į programėlę orientuotą analitiką ir įvykių sekimą, integruotą su mūsų mobiliomis ir žiniatinklio platformomis

Ką šios paslaugos seka

• Puslapių peržiūros ir navigacijos modeliai
• Paieškos užklausos ir filtravimo/rikiavimo sąveikos
• Peržiūrėti produktai (skrydžiai, viešbučiai, transportas, veiklos, eSIM planai)
• Užsakymo piltuvėlio progresas (peržiūra → pasirinkimas → užsakymas)
• Slinkimo gylis puslapiuose (25%, 50%, 75%, 90% etapai)
• Tinklaraščio ir turinio įsitraukimo metrikos
• Funkcijų naudojimas (biudžeto tyrinėtojas, kainų perspėjimai, dalijimosi funkcijos)
• Klaidų atsiradimas ir tipai derinimui

Analitikos slapukai aktyvūs tik jei sutinkate su analitikos sekimu savo slapukų nuostatose.

Išsamios informacijos apie naudojamus slapukus ir jūsų pasirinkimus ieškokite mūsų Slapukų politika.

9. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų informacija gali būti perduodama ir tvarkoma kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis. Šios šalys gali turėti duomenų apsaugos įstatymus, kurie skiriasi nuo jūsų jurisdikcijos įstatymų.

Kai perduodame duomenis tarptautiniu mastu, užtikriname tinkamas apsaugos priemones:

• Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos
• Atitinkamų duomenų apsaugos institucijų tinkamumo sprendimai
• Sertifikavimas pagal pripažintas privatumo sistemas

10. Vaikų privatumas

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams iki 13 metų (arba taikomam minimaliam amžiui jūsų jurisdikcijoje).

Jei manote, kad surinkome informaciją iš vaiko, nedelsdami susisiekite su mumis. [email protected].

10. Šios politikos pakeitimai

Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtume mūsų praktikos ar teisinių reikalavimų pokyčius. Kai atliekame esminius pakeitimus:

• Atnaujinsime "Paskutinis atnaujinimas" datą šios politikos viršuje
• Informuosime jus el. paštu (jei turite paskyrą)
• Rodysime ryškų pranešimą mūsų platformoje

Raginame periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką. Tolesnis mūsų paslaugų naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia sutikimą su atnaujinta politika.

11. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų, rūpesčių ar prašymų dėl šios Privatumo politikos ar mūsų duomenų tvarkymo praktikos, susisiekite su mumis: