הצהרת נגישות

המחויבות שלנו לנגישות

Vectencia Ltd, הפועלת כ-Paglipat, מחויבת להבטיח נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלויות. אנו משפרים באופן מתמיד את חוויית המשתמש לכולם ומיישמים תקני נגישות רלוונטיים.

אנו מאמינים שכולם ראויים לגישה שווה לשירותי חיפוש נסיעות, ללא קשר ליכולותיהם. המטרה שלנו היא ליצור פלטפורמה שהיא באמת מכלילה לכל הנוסעים.

הצהרה זו משקפת את המאמצים המתמשכים שלנו להפוך את Paglipat לנגיש וניתן לשימוש על ידי הקהל הרחב ביותר האפשרי, כולל אנשים ש:

• עיוורים או בעלי ראייה לקויה
• חירשים או כבדי שמיעה
• בעלי ניידות או מיומנות מוגבלת
• בעלי מוגבלויות קוגניטיביות או לימודיות
• משתמשים בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך, זיהוי קולי או מכשירי קלט חלופיים

תקני נגישות

We aim to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA standards issued by the World Wide Web Consortium (W3C). These guidelines explain how to make web content more accessible for people with disabilities.

עקרונות WCAG 2.1

מאמצי הנגישות שלנו מונחים על ידי ארבעת עקרונות הליבה של WCAG:

• נתפס: מידע ורכיבי ממשק משתמש חייבים להיות מוצגים למשתמשים בדרכים שהם יכולים לתפוס (למשל, חלופות טקסט לתמונות, כתוביות לסרטונים)
• ניתן להפעלה: רכיבי ממשק משתמש וניווט חייבים להיות ניתנים להפעלה (למשל, נגיש למקלדת, מספיק זמן לקריאת תוכן)
• מובן: מידע והפעלת ממשק המשתמש חייבים להיות מובנים (למשל, טקסט קריא, ניווט צפוי)
• עמיד: התוכן חייב להיות עמיד מספיק כדי להתפרש על ידי מגוון רחב של סוכני משתמש, כולל טכנולוגיות מסייעות

תקנים נוספים

אנו מתייחסים גם ל:

• סעיף 508 של חוק השיקום (ארצות הברית)
• EN 301 549 (תקן אירופי לנגישות דיגיטלית)
• חוק האמריקאים עם מוגבלויות (ADA) כותרת III

3. תכונות נגישות

הטמענו את תכונות הנגישות הבאות ב-Paglipat:

ניווט במקלדת

• כל האלמנטים האינטראקטיביים נגישים באמצעות מקלדת בלבד
• סדר Tab לוגי בכל האתר
• מחווני מיקוד נראים על כל האלמנטים הניתנים למיקוד
• קישורי דילוג ניווט לעקיפת תוכן חוזר
• קיצורי מקלדת לפעולות נפוצות

תמיכה בקוראי מסך

• סימון HTML סמנטי למבנה תוכן תקין
• תוויות ARIA ונקודות ציון לניווט
• טקסט קישור תיאורי (ללא קישורי 'לחץ כאן')
• טקסט חלופי לכל התמונות המשמעותיות
• תוויות טפסים משויכות כראוי לשדות קלט
• הודעות שגיאה מוכרזות לקוראי מסך
• אזורים חיים לעדכוני תוכן דינמיים

עיצוב ויזואלי

• שילובי צבעים בניגודיות גבוהה (יחס מינימלי 4.5:1 לטקסט רגיל)
• צבע אינו האמצעי היחיד להעברת מידע
• ניתן לשנות גודל טקסט עד 200% ללא אובדן פונקציונליות
• היררכיה ויזואלית ברורה עם מבנה כותרות תקין (h1, h2, h3)
• ניווט ופריסה עקביים בכל הדפים
• ריווח מספיק בין אלמנטים אינטראקטיביים (מינימום 44x44 פיקסלים)

טפסים ושדות קלט

• תוויות ברורות לכל שדות הטופס
• טקסט מציין מקום מועיל היכן שמתאים
• אימות מוטבע עם הודעות שגיאה תיאוריות
• סיכומי שגיאות בראש הטפסים
• שדות חובה מסומנים בבירור
• תכונות השלמה אוטומטית לשדות נפוצים

מולטימדיה

• חלופות טקסט לתמונות ואייקונים
• כתוביות לתוכן וידאו (כאשר רלוונטי)
• תמלילים לתוכן שמע (כאשר רלוונטי)
• שליטה על תוכן המופעל אוטומטית

נגישות ניידת

• עיצוב רספונסיבי שעובד בכל גדלי המסך
• יעדי מגע בגודל מתאים למכשירים ניידים
• תמיכה בקוראי מסך ניידים (TalkBack, VoiceOver)
• צביטה לזום מופעלת
• תמיכה בכיוון (לאורך ולרוחב)

תוכן

• שפה פשוטה בשימוש בכל האתר
• הוראות ברורות ותמציתיות
• טרמינולוגיה עקבית
• סעיפים ניתנים להרחבה למידע מורכב
• תוכן עניינים למסמכים ארוכים

4. טכנולוגיות מסייעות שאנו תומכים

Paglipat תוכנן לעבוד עם טכנולוגיות מסייעות נפוצות. אנו בודקים באופן קבוע את השירות שלנו עם הכלים הבאים:

קוראי מסך

• JAWS (Job Access With Speech) - Windows
• NVDA (NonVisual Desktop Access) - Windows
• VoiceOver - macOS, iOS
• TalkBack - Android
• מספר - Windows

תאימות דפדפנים

השירות שלנו נבדק ומותאם לנגישות עם הגרסאות האחרונות של:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (macOS ו-iOS)
• Microsoft Edge

טכנולוגיות מסייעות אחרות

• תוכנת זיהוי קולי (Dragon NaturallySpeaking, שליטה קולית)
• תוכנת הגדלת מסך (ZoomText, זכוכית מגדלת של Windows)
• בקרי מתג והתקני קלט חלופיים
• הרחבות דפדפן לנגישות (מצבי ניגודיות גבוהה, גופנים ידידותיים לדיסלקציה)

5. מצב התאמה

The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) define requirements to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA.

מה זה אומר

• The majority of our Service meets WCAG 2.1 Level AA standards
• חלק מהתחומים עדיין משתפרים כדי לעמוד בציות מלא
• We are committed to achieving full conformance by Q2 2026
• בעיות ידועות מתועדות בסעיף 6 להלן

6. מגבלות ובעיות ידועות

Despite our best efforts to ensure accessibility, there may be some limitations. Below is a list of known issues we are actively working to address:

בעיה

תוכן צד שלישי

חלק מהתוכן בשירות שלנו מסופק על ידי צדדים שלישיים, שתקני הנגישות שלהם עשויים להיות שונים משלנו.

• צרו קשר ישירות עם ספק צד שלישי
• Let us know at [email protected]
• בקשו סיוע מצוות התמיכה שלנו

7. גישת הערכה

אנו נוקטים גישה רב-ממדית לבדיקה ותחזוקה של נגישות:

בדיקות אוטומטיות

• axe DevTools: בדיקות נגישות אוטומטיות בצינור CI/CD
• Lighthouse: ביקורות נגישות אוטומטיות של Google
• WAVE: כלי הערכת נגישות אינטרנט
• Pa11y: בדיקות אוטומטיות לעמידה ב-WCAG

בדיקות ידניות

• בדיקת ניווט במקלדת בלבד
• בדיקות עם קוראי מסך JAWS, NVDA ו-VoiceOver
• אימות ניגודיות צבעים
• בדיקת הגדלה (עד 400%)
• בדיקת נגישות ניידת ב-iOS ו-Android

בדיקות משתמשים

• בדיקות עם משתמשים עם מוגבלויות
• משוב מתומכי נגישות
• סקרי משתמשים קבועים על נגישות

ביקורות צד שלישי

• ביקורת אחרונה: מתוכננת לרבעון 4 2025
• מבקר: ייקבע
• ביקורת הבאה: מתוכננת שנתית

8. שיפורים מתמשכים

נגישות היא תהליך מתמשך, לא הישג חד-פעמי.

Our Roadmap

• רבעון 4 2025: השלמת ביקורת נגישות צד שלישי
• Q1 2026: Address all high-priority issues from audit
• Q2 2026: Achieve full WCAG 2.1 Level AA conformance
• Q3 2026: Begin work toward WCAG 2.2 compliance
• מתמשך: בדיקות קבועות, משוב משתמשים ושיפורים איטרטיביים

הכשרה ומודעות

• כל המפתחים מקבלים הכשרה בנגישות
• צוות העיצוב מקפיד על עקרונות עיצוב נגיש
• צוות ה-QA כולל בדיקות נגישות בפרוטוקולי הבדיקה
• סקירות נגישות פנימיות קבועות

9. משוב ויצירת קשר

We welcome your feedback on the accessibility of Paglipat. If you encounter accessibility barriers, have suggestions for improvement, or need assistance, please let us know:

אפשרויות יצירת קשר

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (800) 123-4567 (Mon-Fri, 9 AM - 6 PM EST)
• Support Form: Contact Us
• Mail: Paglipat Accessibility Team, [Address to be added]

בעת דיווח על בעיות

כדי לעזור לנו לטפל בדאגתך במהירות, אנא כלול:

• דף האינטרנט או התכונה שבה נתקלת בבעיה
• תיאור הבעיה
• הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשת (אם רלוונטי)
• הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך
• צילומי מסך או הקלטות אם אפשר

התגובה שלנו

אנו שואפים להגיב לכל משוב נגישות תוך 2 ימי עסקים.

לבעיות נגישות דחופות, נתעדף פתרון תוך 5 ימי עסקים.

10. נוהל תלונות

If you are not satisfied with our response to your accessibility concern, you have the right to file a formal complaint:

United States

• Department of Justice (DOJ): File an ADA Complaint
• Section 508: Section 508 Program

European Union

• Contact your national enforcement body for the Web Accessibility Directive
• European Commission: EU Complaint Form