Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei Paglipat, betrieben von Vectencia Ltd. Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Flugsuchplattform nutzen.

Durch die Nutzung von Paglipat stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Von uns erfasste Informationen

Persönliche Informationen

Wir können die folgenden persönlichen Informationen erfassen, wenn Sie:

• Ein Konto erstellen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort
• Nach Flügen suchen: Abflug-/Ankunftsorte, Reisedaten, Passagieranzahl
• Uns kontaktieren: Ihre Nachricht, Kontaktdaten und alle Informationen, die Sie uns mitteilen möchten
• Unsere mobile App nutzen: Geräteinformationen, Betriebssystem, App-Version

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

• IP-Adresse und Standortdaten
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website-Adressen
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Informationen von Drittanbietern

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich:

• Partner-Fluggesellschaften und Buchungsplattformen, wenn Sie eine Buchung abschließen
• Social-Media-Plattformen, wenn Sie Ihr Konto verbinden möchten (z.B. Google, Facebook)
• Analyseanbieter, die uns helfen zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Dienstleistungen: Um Flugsuchen zu ermöglichen, Ergebnisse anzuzeigen und Buchungen über unsere Partner zu erleichtern
• Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, einschließlich Authentifizierung und Passwort-Zurücksetzung
• Kommunikation: Um Ihnen Buchungsbestätigungen, Service-Updates zu senden und auf Ihre Anfragen zu antworten
• Personalisierung: Um Ihre Präferenzen (Währung, Sprache) zu speichern und personalisierte Suchergebnisse zu liefern
• Analysen: Um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren und unsere Dienste zu verbessern
• Sicherheit: Um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern
• Rechtliche Einhaltung: Um geltende Gesetze, Vorschriften und rechtliche Verfahren einzuhalten
• Marketing: Um Werbe-E-Mails über Angebote und Updates zu senden (mit Ihrer Zustimmung)

4. Datenweitergabe und Offenlegung

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir können Ihre Informationen mit folgenden Dritten teilen:

• Partner-Fluggesellschaften und Buchungsplattformen: Wenn Sie einen Flug buchen möchten, teilen wir notwendige Informationen mit unseren Partnern, um Ihre Buchung abzuschließen
• Zahlungsabwickler: Wenn wir Zahlungen direkt verarbeiten, verwenden wir sichere Drittanbieter-Zahlungsabwickler (wir speichern niemals vollständige Kreditkartendaten)
• Dienstleister: Unternehmen, die uns beim Betrieb unserer Plattform helfen (Hosting, E-Mail-Versand, Kundensupport, Analysen)
• Analyse-Partner: Google Analytics und ähnliche Dienste, um das Benutzerverhalten zu verstehen
• Rechtliche Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder um unsere Rechte und Sicherheit zu schützen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

5. Ihre Rechte (UK GDPR)

Nach der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Datenschutzgesetz 2018 haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen)
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder andere Zwecke widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung stützen
• Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] or [email protected].

Information Commissioner's Office (ICO)

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Datenschutzanfrage nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der britischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

6. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, einschließlich:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung mit TLS/SSL
• Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsanforderungen
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz und zur Sicherheit
• Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle

Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange wie nötig, um:

• Ihnen unsere Dienste anzubieten
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen
• Sicherheit aufrechtzuerhalten und Betrug zu verhindern

Im Einzelnen:

• Kontodaten: Gespeichert während Ihr Konto aktiv ist und 2 Jahre nach Kontolöschung
• Suchverlauf: 1 Jahr für Analysezwecke gespeichert
• Transaktionsdaten: 7 Jahre für rechtliche und buchhalterische Zwecke gespeichert
• Cookies: Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Speicherfristen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben als Ihre Gerichtsbarkeit.

Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der zuständigen Datenschutzbehörden
• Zertifizierung unter anerkannten Datenschutzrahmenwerken

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem geltenden Alter der digitalen Einwilligung in Ihrer Gerichtsbarkeit). Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern.

Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir:

• Das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Erklärung aktualisieren
• Sie per E-Mail benachrichtigen (wenn Sie ein Konto haben)
• Einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform anzeigen

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: